Le Département opérationnel
Les membres du personnel opérationnel se répartissent entre deux postes d’intervention et de secours :
- Le Poste d’Intervention et de Secours de Huy : idéalement situé près de la Centrale Nucléaire de Tihange, il est principalement composé de membres du personnel professionnel et accueille également le cadre officier et le personnel administratif ;
- Le Poste d’Intervention et de Secours de Hamoir : situé en zone rurale, il est principalement composé de membre du personnel volontaire.
Les services
Service Gestion des Ressources Humaines
Le Service GRH veille au maintien des effectifs opérationnels adaptés pour faire face aux interventions. Les plannings de garde du personnel professionnel lui incombent par exemple. Il intervient à chaque étape de la carrière des agents : recrutement, promotion, réaffectation, ... Il gère également les formations continues et permanentes rendues obligatoires annuellement depuis la Réforme de la Sécurité Civile, ainsi que les évaluations de chaque agent. Enfin, la bonne tenue des dossiers individuels des agents est de son ressort et ce, en parfaite collaboration avec le département administratif.
Service Logistique
Le Service Logistique gère l'ensemble des investissements, des infrastructures, des véhicules, du matériel, de l'équipement des équipes spécialisées et de la masse d'habillement. Il veille dès lors à l'acquisition, au remplacement, à l'entretien et au maintien du stock de ce qui est utile en intervention par le personnel opérationnel. Ces missions sont assurées au travers de la rédaction d'un Plan d'Acquisition des Moyens et des Équipements, qui permet tant aux opérationnels qu'aux Autorités de la zone de secours, d'avoir à tout moment une vision des moyens et des équipements à entretenir, remplacer, acheter.
Service Gestion des Risques
Le Service Gestion des Risques est en charge de l'ensemble des tâches relevant de la prévention incendie, à savoir l'information et la sensibilisation du citoyen, le conseil et l'avis à tout porteur de projet et le contrôle de la bonne application de la législation en matière de prévention incendie. Mais il est en charge également de la planification des risques au travers des Plans Préalables d'Intervention.
Service Méthodologie
Le Service Méthodologie prépare, rédige, centralise et contrôle la bonne exécution des procédures applicables au bon fonctionnement de la Zone de Secours : utilisation adéquate du matériel, méthode de travail, protocole d'intervention, ... Le Service Méthodologie est particulièrement impliqué dans la procédure d'acquisition d'un nouveau véhicule ou d'un nouvel équipement, lorsque la procédure d'utilisation de ceux-ci doit être adaptée.
Coordination opérationnelle
La Coordination opérationnelle s'assure de la coordination entre les différents postes d'intervention et de secours, les différentes équipes et les différents services. Il garantit une communication efficace et structurée entre les intervenants et la Zone, aussi bien en interne que vers l'extérieur. L'articulation du fonctionnement opérationnel du poste volontaire de Hamoir et du poste majoritairement professionnel de Huy constitue l'une de ses tâches essentielles.